Condizioni di vendita

I prodotti acquistati su maretorino.com sono venduti direttamente da Mare sas di Valentina Ruffini e C., iscritta alla Camera di commercio Industria Artigianato Agricoltura di Torino n.627439 , C.F. e partita I.V.A. 04372550014. La sede di Mare sas è in Italia, in Via Boston 72,10137, Torino.

 

Tutti i clienti potranno richiedere qualsiasi informazione su Mare sas ai seguenti contatti: tel.011-596236, fax.011-596236, e-mail: store@maretorino.com. 

Per qualsiasi ulteriore informazione legale, è possibile consultare le sezioni: Condizioni d'Uso, Informativa sulla Privacy.

 

Le vendite di prodotti via internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999 che stabilisce la normativa delle vendite effettuate fuori dai locali commerciali, dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, e dal D.Lgs 21/2014 per l'attuazione delle normative comunitarie riguardanti l'ecommerce.

Tutte le vendite effettuate su maretorino.com seguono quindi tali normative di riferimento.

 

Le seguenti condizioni di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Mare sas che siano presenti su maretorino.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E' quindi necessario, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Mare sas, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Mare sas non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Mare sas o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di maretorino.com e soggetti terzi.

 

 

Tutti i prezzi sono quelli indicati dai listini ufficiali dei fornitori e vengono aggiornati solo dietro comunicazione formale del fornitore.

La Mare sas si riserva di variare senza preavviso i prezzi, fatto salvo che il prezzo di vendita pubblicato sul sito al momento dell'ordine verrà mantenuto sino a completa evasione dello stesso.

Se non diversamente specificato, i nostri prezzi vengono pubblicati IVA VIGENTE COMPRESA.

In caso di errori generati dal sistema informatico (es. prezzi errati), la Mare sas si riserva la facoltà di non evadere l'ordine.

ATTENZIONE! Le promozioni sono valide per gli acquisti effettuati online, e non è detto che i prezzi praticati presso il punto vendita di Torino siano gli stessi.

 

Mare sas non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate all'interno di ciascuna scheda prodotto attraverso una descrizione generale. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su maretorino.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o di errori nel caricamento.

 

Tutti i prodotti in vendita su maretorino.com sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

Per la riparazione/sostituzione dei prodotti in garanzia, è necessario contattarci via fax (011-596236) o via mail (store@maretorino.com) indicando il modello, il numero di serie, la data di acquisto e una breve descrizione del difetto riscontrato. La Mare sas provvederà a fornirvi le istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto.

La sostituzione/riparazione del prodotto in garanzia non potrà avvenire qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

mancanza dell'imballo originale;

assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, ecc);

manomissione del prodotto.

 

Per le riparazioni dei prodotti fuori garanzia è necessario effettuare una richiesta via fax (011-596236) o via e-mail (store@maretorino.com) indicando modello, numero di serie e una breve descrizione del difetto riscontrato. La Mare sas vi comunicherà tempestivamente la procedura da seguire.

 

 

Non è richiesto alcun minimo d'ordine.

Al termine della compilazione del modulo d'ordine, verrà visualizzato un riepilogo con tutte le informazioni inserite. 

Una volta accettato, l'ordine sarà inviato telematicamente alla Mare sas, che lo prenderà in carico.

Con la trasmissione telematica dell'ordine il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con la Mare sas, queste condizioni di vendita.

Con la trasmissione del modulo d'ordine il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in maretorino.com, comprese le Condizioni d'Uso e la Privacy Policy.

Nei giorni successivi all'ordine, il cliente dovrà controllare periodicamente la casella email, poiché la Mare sas invierà messaggi sull'avanzamento dell'ordine, comunicazioni di servizio o specifiche richieste in caso di problemi con l'ordine stesso.

Qualora i prodotti acquistati non fossero più disponibili al momento dell'invio del modulo d'ordine, la Mare sas ne darà tempestiva comunicazione al cliente. Se i nuovi tempi di consegna comunicati verranno ritenuti dal cliente troppo lunghi, la Mare sas proporrà prodotti alternativi o il rimborso dell'importo totale.

Può essere emessa fattura, su specifica richiesta, solo per ordini superiori ai 50,00 €

 

 

 

Le forme di pagamento selezionabili al momento dell'acquisto sono le seguenti:

Bonifico bancario anticipato alle seguenti coordinate:

Banca Sella Ag.46, c\c intestato a Mare sas

IBAN: IT93L0326801001000785825720

La causale dovrà indicare il nome dell'acquirente e il numero d'ordine. Dopo aver effettuato il pagamento è necessario inviarci via fax allo 011-596236 o via mail (store@maretorino.com) la contabile del pagamento. Non provvederemo alla spedizione in assenza del numero di CRO o della verifica dell'accredito sul conto.

In caso di scelta di pagamento alla consegna, l'ordine verrà maggiorato di € 7,00 per il diritto di contrassegno. Il pagamento avverrà in contanti o tramite assegno bancario al corriere al momento della consegna della merce. Il corriere non richiederà alcuna maggiorazione ulteriore. Per importi superiori ad € 500,00 verranno accettati solo pagamenti in contanti. Per ordini superiori a € 999,00 verranno accettati solamente pagamenti tramite bonifico o paypal.

Si tratta di pagare con carta di credito utilizzando il sistema Paypal. Con questo sistema nessuno potrà vedere i dati della carta inseriti; il pagamento verrà accreditato direttamente su conto Paypal valentina@maretorino.com

Non sarà addebitato alcun tipo di supplemento per il pagamento con Paypal

 

 

 

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere TNT, SDA o SDA-POSTE a nostra discrezione. 

I tempi di elaborazione degli ordini variano da 1 a 4 giorni lavorativi.

COSTI DI TRASPORTO:

Spedizione Calabria e isole maggiori: € 9,90

Spedizione cap disagiati : € 19,90

Spesidione resto d'Italia: € 6,90

Spedizione gratuita per ordini superiori ad € 99,00

I tempi di spedizione si allungano di 2-3 giorni per isole e Calabria

Su richiesta offriamo il servizio di assicurazione, il costo è di € 4,00 per importi fino a 1.000,00 €; per importi superiori il costo verrà comunicato su specifica richiesta.

Non siamo responsabili in caso di smarrimento, danneggiamento o furto del pacco avvenuto durante il trasporto.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA, PRIMA DI FIRMARE, CONTROLLARE CHE IL PACCO SIA INTEGRO. IN CASO DI PACCO DANNEGGIATO ACCETTARLO CON RISERVA, ASSICURANDOSI CHE SULLA RICEVUTA VENGA APPOSTA LA DICITURA “ACCETTAZIONE CON RISERVA PERCHE'...”!

Non è possibile programmare un orario per la consegna. 

Nel caso il corriere non possa consegnare il pacco per assenza del destinatario, gli eventuali costi di giacenza e riconsegna saranno a carico del cliente.

 

 

 

Nel caso di misura sbagliata o decisione di effettuare un cambio merce la procedura da seguire è la seguente:

1) Segnalare alla Mare sas, via fax o via mail, la richiesta di sostituzione entro 10 giorni dal ricevimento della merce, indicando nome, cognome, numero d'ordine, data della fattura/scontrino, merce da sostituire.

2) Attendere la conferma via mail della possibilità e delle modalità di sostituzione.

3) Provvedere, a proprie spese e con corriere a scelta, alla spedizione della merce, che dovrà essere ben imballata nell’imballo originale, completa di tutti gli accessori e/o complementi e delle istruzioni allegate, perfettamente integra sia nel prodotto che nell’imballo a: Mare sas, via Boston 72, 10137 Torino.

3) Effettuare il pagamento delle nuove spese di spedizione e della eventuale differenza di prezzo, come vi sarà indicato nella comunicazione di accettazione del reso. 

4) Ricevuto il reso e verificata l’operatività del diritto di sostituzione (imballo originale, accessori, complementi, istruzioni, prodotto, tutti integri e presenti) la Mare sas provvederà alla spedizione della merce in sostituzione con la stessa procedura applicata per i prodotti di primo acquisto.

 

Il diritto di sostituzione NON SI APPLICA a prodotti soggetti ad una lavorazione: cime tagliate e impiombate, cavi d'acciaio tagliati e impiombati, tessuti tagliati, ecc.

 

 

 

Il diritto di recesso, ovvero la facoltà per l’acquirente di restituire il prodotto acquistato ottenendone il rimborso del prezzo pagato, è regolato dal Decreto Legislativo 21/2014

Questo diritto riguarda esclusivamente i soggetti privati (persone fisiche) e ne sono escluse le persone giuridiche (aziende, professionisti, etc.) e le persone fisiche che abbiano effettuato l’acquisto di oggetti destinati all’uso professionale da essi stessi svolta.

Quindi ogni volta venga inserito un riferimento di partita IVA nel modulo d'ordine, il diritto di recesso NON potrà essere esercitato.

Inoltre il diritto di recesso NON SI APPLICA a prodotti soggetti ad una lavorazione: cime tagliate e impiombate, cavi d'acciaio tagliati e impiombati, tessuti tagliati, ecc.

 

Come si esercita il diritto di recesso:

1) Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il cliente deve inviare apposita comunicazione via fax al numero 011-596236 o via mail all'indirizzo: maretorino@pec.it, oppure può compilare l'apposito modulo che potremo inviare via email su richiesta.

In tale dichiarazione dovranno essere indicati: nome, cognome, coordinate bancarie, numero d'ordine e data della fattura/scontrino fiscale. Anche se non obbligatorio è gradito un breve commento sulla motivazione del recesso.

2)Provvedere, entro 14 giorni dalla comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso, a proprie spese e con corriere a scelta, alla spedizione della merce, che dovrà essere ben imballata nell’imballo originale, completa di tutti gli accessori e/o complementi e delle istruzioni allegate, perfettamente integra sia nel prodotto che nell’imballo a: Mare sas, via Boston 72, 10137, Torino. 

 

La Mare sas non procederà al rimborso qualora non riceva la merce, che viaggia a rischio e pericolo del mittente.

Il cliente e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria  per  stabilire  la  natura,  le  caratteristiche  e  il  funzionamento dei beni.

La Mare sas, verificata l’operatività del diritto di recesso (imballo originale, accessori, complementi, istruzioni, prodotto, tutti integri e presenti) provvederà al rimborso del prezzo pagato con le stesse modalità di pagamento scelte per l'acquisto (salvo non venga diversamente convenuto) entro 14 giorni.

Nel caso di danneggiamento del prodotto da parte del cliente, la Mare sas provvederà a valutare la conseguente diminuizione del valore del bene e a rimborsare solo parzialmente il prezzo pagato.

 

La carenza di anche uno solo dei requisiti descritti nei precedenti capitoli, ovvero:

Imballo originale incompleto o lesionato

Prodotto non perfettamente integro o utilizzato

Mancanza o danneggiamento degli accessori (staffe, cavi, caricatori elettrici, etc.)

Mancanza o danneggiamento delle istruzioni

Rende completamente inefficace sia il diritto di recesso che quello di sostituzione

 

 

Le condizioni di vendita possono subire modifiche, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. In caso di modifica ne sarà data comunicazione in Home Page. Le nuove condizioni di vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su maretorino.com.